■ 講座概要 ■

講師：蜂谷英津子

　占いの知識は身につけたものの、いざお客様の鑑定を行ってみると
「伝えたいことが上手に伝えられない」
「どのようにお客様と接してよいかわからない」
と悩む方も意外と多いものです。
　そんな接客法に悩む方や、更なるコミュニケーションスキルを身につけたい方、お客様が今より訪れる人気占い師・セラピストになりたいと思う方にうってつけの接客マナー・対人カウンセリングセミナーです。

　

　お客様とのコミュニケーションを円滑に行うための様々な手法を使って一日ワークショップでしっかりと身につけていただけるような内容になっております。

　例えば、初めてお客様とご挨拶するときの会釈の仕方一つ取ってもちょっとしたコツで、お客様に与える印象は全然変わってしまいます。
　そんな印象のコントロール法から、口癖や行動パターンなど第一印象で相手のパーソナリティの特徴をすばやく掴むテクニック、お客様と信頼関係を構築するのに欠かせない“傾聴”の基本スキル「聞く・聴く・訊く」の違いを交えながら実践していただきます。

　他に、相手にどのように見せれば効果的かを知る「セルフプロデュース術」や「初対面で好感度を得られるアプローチ法」を学ぶ事が出来ます。
　この一日ワークショップに参加する事で、コミュニケーション技術のツボを学び、占い・セラピーの仕事をしていくうえで必要なお客様との人間関係作りが、もっと簡単にできるようになります。

　ぜひこのワークショップで得たことを活用して、明日からのご自身の活動や日常生活に活かしてください。